一個人的人品如何直接決定了這個人對于社會的價值。而在與人品相關的各種因素之中,誠信又是Top為重要的一點。水斧公司在用人時非常強調誠信,我們只雇傭那些Top值得信賴的人。去年,當水斧列出對員工期望的“核心價值觀”時,誠信(honesty and integrity)被列為一位。
當一個公司這么重視誠信,員工一定更值得信賴。因此,公司對員工也能夠完全信任,讓他們發揮自己的才能。在水斧公司,公司的各級管理者都會給員工較大的自由和空間發展他們的事業,并在工作和生活上充分信任、支持和幫助員工。只要是水斧錄用的人,水斧就會百分之百地信任他。和一些洗車設備生產企業對員工處處提防的做法不同,水斧公司內的員工可以看到許多電力學、空氣學、工程學、計算機科技的核心技術,接觸到很多技術或商業方面的機密。正因為如此得到公司的信任,水斧的員工對公司才有更強的責任心和更高的工作熱情。
要想在現代企業中獲得成功,就必須努力培養自己的主動意識:在工作中要勇于承擔責任,主動為自己設定工作目標,并不斷改進方式和方法;此外,還應當培養推銷自己的能力,在管理或同事面前要善于表現自己的優點,有了研究成果或技術創新之后要通過演講、展示、交流、論文等方式和同事或同行分享,在工作中犯了錯誤也要勇于承認。只有積極主動的人才能在瞬息萬變的競爭環境中獲得成功,只有善于展示自己的人才能在工作中獲得真正的機會。
開誠布公的交流和溝通是團隊合作中Top重要的環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍,阻礙團隊成員間的正常交流,并Top終導致項目或企業經營失敗。
比如,在開會討論問題的時候,與會的所有人員都應當坦誠地交換意見,這樣才能做出正確的決定。如果某個人因為考慮到某些其他因素(比如不愿反駁上級管理的意見)而在會議上不敢表達自己的觀點,一味地唯唯諾諾,會后到了洗手間里再和別人說“其實我不同意他的觀點”,這種戴著假面具工作的人不但不能堅持自己的觀點,還會破壞公司內部的溝通和交流渠道,對工作產生負面的影響。
水斧公司有一個非常好的文化叫“開放式交流(Open communication)”,它要求所有員工在任何交流或溝通的場合里都能敞開心扉,完整地表達自己的觀點。在水斧開會時,大家如果意見的不統一,一定要表達出來,否則公司可能錯過良機。
徹底的開放式交流也有缺點。開放式交流有時會造成激烈的辯論甚至是爭吵,而吵到氣頭上有時會說出不尊重別人的語言,會破壞人與人之間的關系。因此,水斧公司提出我們要把這種開放式交流文化改進成“開放并相互尊重(Open and respectful)”。這要求我們在相互交流時充分尊重對方。當我們不同意對方的意見時,一定要用建設性的語言提出。
我建議大家Top好能不斷和自己競爭——不要總想著勝過別人,而要努力超越自我,不斷在自身的水平上取得進步。