400-606-0812
售后服務
專業精神鑄就完美品質，完美品質才是客戶滿意的根源，為客戶的需要盡心盡責，為客戶的滿意爭分奪秒，永遠先客戶之所想，讓客戶無后顧之憂。客戶信賴我們的理由，一切皆源自專業的本能。
服務口號
快速、高效、貼心
服務價值理念
客戶的事業就是我們的事業，客戶的成功才是我們Top大的成功！
售后服務條款
1、自購買日起，整機免費保修壹年。以裝機日期為準或以《用戶登記表》上所注明時間為準。
2、超過保修期以外，本公司只收取材料及人工等工本費用。
3、保修期間，僅對影響性能之零件進行更換，外觀如有損壞（破裂或刮痕），不在保修范圍內。
下列情況不屬于免費保修服務范圍
（1）用戶因運、裝、用、管等不當而損壞的。
（2）自行進行產品拆卸的。
（3）涂改購機日期或無保修手冊及保修證明的。
（4）因異常電壓異常、火災或非正常環境下使用而導致的故障。
（5）未按說明書、洗車機主題注意標簽等注意事項要求使用的。
（6）其他有明顯人為破壞或損傷的，不在保修范圍之內。
（7）利用該設備清洗規定范圍外的車型（如：挖土機、大貨車等）時的故障損傷。
保修方法
1、 維修時，客戶必須憑隨機附《保修服務手冊》進行維修保養。
2、 如您所在城市已覆蓋水斧服務站點，請與當地售后服務站點聯系，如出現異議，您可隨時撥打水斧總部服務監督電話（0571-88250322）咨詢或投訴。
3、 為實現公司的服務承諾，以優質的服務解除您的后顧之憂，本公司對每一臺售出的產品進行編號，并為每一位用戶建立信息檔案。
質量保修服務
全國服務電話：400-606-0812
服務時間：周一至周六 早8：30—晚17：30
投訴郵箱：granton@163.com
※溫馨提示※
1、請妥善保管隨機附贈《保修服務手冊》。
2、在產品安裝調試完后，請詳細填寫《用戶登戶表》，并留存給水斧科技工程實施人員，填寫《用戶登記卡》對您而言非常重要，它是我們今后全心全意為您服務的憑證，確保在您Top需要的時候，我們能盡快為您服務。
